(Prensa municipal) – El último viernes, el intendente municipal Juan Pablo de Jesús, presentó junto la Subsecretaria de Defensa del Consumidor de la Nación, Pimpi Colombo; la Coordinadora Ejecutiva para la Gestión Comunitaria, Rita Colli; el titular de la Oficina Municipal de Defensa del Consumidor, Dr. Martín Molina; y el Juez de Faltas municipales, Dr. Eduardo Stocco; el operativo “Móvil Consumidores en marcha”, que lleva adelante la Subsecretaría de Defensa del Consumidor de la Nación, con el objetivo de difundir, sensibilizar y orientar a los consumidores sobre sus derechos.
“Este es uno de los tantos trabajos que llevamos adelante con el gobierno de la nación, que tienen que ver justamente con servicios para la comunidad y que realizamos durante todo el año acá en nuestro Partido, y hoy justamente, estamos presentando en forma conjunta también, un nuevo programa relacionado con los servicios, pero que está vinculado con los derechos de los consumidores”, destacó Juan Pablo de Jesús, al inicio de la conferencia.
El operativo “Móvil Consumidores en marcha”, tiene como objetivo difundir, comunicar, sensibilizar y orientar a los consumidores sobre sus derechos, así como ofrecer información útil tanto a turistas como a residentes, acerca de dónde recurrir y cómo proceder ante las dificultades. 
Dicho móvil trabaja en conjunto con las oficinas de información a los consumidores de cada municipio (OMIC), y cuenta con dos dotaciones de 12/14 personas profesionales, que se desempeñan en distintas áreas de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor de la Nación, y con miembros de la Red de Defensores de Derechos formados en el tema y con conocimiento de la normativa. La modalidad de trabajo utilizada es la instalación de mesitas de consulta, distribución de folletería, circulación y localización del móvil (oficina móvil) con altavoz.
“Esta tarea tiene como desafío trabajar para que los argentinos tengamos la posibilidad de apropiarnos de nuestros derechos, y de consolidar efectivamente esta Argentina de derechos que venimos recuperando”, destacó la titular de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor de la Nación, Pimpi Colombo.
Al tiempo que agregó que, “en la búsqueda de que todos nos apropiemos de nuestros derechos, se desarrolla esta especie de campaña preventiva, donde nosotros no solamente esperemos a que venga la gente que ya está disconforme y que ya tuvo problemas, sino que la idea es que podamos transferir al conjunto de la comunidad, todas las herramientas necesarias para que puedan ser manejarse efectivamente como ciudadanos sujetos de derechos”.
El Operativo arrancó el pasado 15 de enero en el partido de Miramar, y finaliza hoy, 1° de febrero, en San Clemente del Tuyú; habiendo recorrido oportunamente todas las localidades de la costa atlántica.
En cuanto a las consultas recibidas, según el informe elaborado por la Coordinadora Ejecutiva para la Gestión Comunitaria, Rita Colli, se destaca: un 60% en telefonía celular; 16% en alojamiento; 12% en gastronomía y alimentación; 5% en tarjetas de crédito; 1,5% ventas a crédito (electrodomésticos); y 0,5% en varios (maltratos, salud, garantías, otros). Presentando, Mar del Plata, un mayor porcentaje de reclamos en telefonía celular; Miramar, en gastronomía y alimentación; Pinamar y Villa Gesell, en alquileres y maltrato; y Santa Teresita, en Hotelería.
“Seguramente de este trabajo que estamos presentando, nos va a quedar un tarea para el resto del año, y para la temporada venidera, que va a ser trabajar en la mejora de la calidad del servicio que presta el municipio, y que nos permita tener una intervención más amplia en lo que hace a la defensa del consumir turístico que nos visita año tras año”, concluyó Juan Pablo de Jesús.
