La Secretaría de Turismo de la Municipalidad de La Costa informa que el día martes 16 de junio recibió a miembros del IRAM encargados de llevar a cabo la primera etapa de la auditoría de certificación. La misma corresponde al Programa Municalidad el cual es impulsado por la Sub Secretaría de Asuntos Municipales de la Provincia de Buenos Aires. Desde 2008, la Secretaría se encuentra trabajando en el mencionado programa a fin de certificar el proceso de atención al turista a través de las oficinas de información turística, con la Norma ISO 9001-2008. 
El Partido de La Costa, siguiendo con la política de calidad que promueve el Intendente Juan Pablo de Jesús, y que por ello se convirtió en el primer municipio de la provincia en Distinguir en el Programa de Buenas Prácticas en Destino, dependiente de la Secretaria de Turismo de la Nación, el cual incluyó al sector privado y a la oficina de informes de Las Toninas. Hoy la Secretaria se encuentra trabajando en el Programa Municalidad a fin de mejorar la calidad de los servicios que presta el Municipio y lograr los más altos estándares internacionales de calidad en la gestión, en este caso la información al turista. 
Para esta ocasión se llevó a cabo la primera etapa de la Auditoría de Certificación. La segunda etapa esta prevista para principios de julio. El Secretario de Turismo, Lic. Rodrigo Torre y el Director y actual responsable de Calidad del Proceso a Certificar, Gustavo A. Sosa formaron parte de la misma junto a las coordinadoras de zonas, Lic. Luciana Soldavini por Zona Sur, Lic. Carolina Lara por Zona Centro, Téc. Florencia Dormetta por Zona Norte. El equipo auditor estuvo compuesto por Guillermo Suárez y José Galandrini y por dos observadores de auditoría, Alicia Russo y Silvia Vilanova.
La auditoria comenzó a las 10:00 hs. y concluyó a las 18:30 hs. El proceso consistió en recopilar, examinar, evaluar la información y reportar los resultados correspondientes. En primer lugar se realizó la revisión de la documentación en las instalaciones de la Secretaría y luego se recorrieron las oficinas de informe de las localidades de San Clemente del Tuyú, Las Toninas y Santa Teresita.
En la junta final, se presentó el borrador de la auditoría al departamento auditado para que lo examinen. El resultado fue positivo y se destacaron las fortalezas del proceso, el compromiso por parte de la dirección, el involucramiento del personal cómo así también la buena predisposición a la mejora continua.
IRAM en la Municipalidad de La Costa
